Elvira Juliana Araújo Martins
Rua Calçada da Servicia Nº92
Ordem
4620-471 Lousada
JCA, Rua Ferrara Plaza
nº 36 - Carvalhosa - 4590-073
Paços de Ferreira
8 De Fevereiro de 2010
Ex.mo senhor JCA.
Venho por este meio informar os vossos serviços que, no passado dia 25 de Janeiro, fiz uma compra de um telemóvel de marca Motorola V3i D&G numa das vossas lojas e encontro-me insatisfeita com a compra que fiz.
Efectivamente, ao finalizar a minha compra a funcionária informou-me de que tinha que colocar o telemóvel a carregar durante 9 horas consecutivas. Assim o fiz, mas da vez seguinte que tive que voltar a carregar, o carregador não funcionava. Então dirigi-me à loja e a funcionária deu-me um carregador da concorrência que ao carregar faz um baralho insuportável. Quando me voltei a dirigir à loja a funcionária disse-me que era próprio desses carregadores, mas o que é certo é que o barulho não se aguenta e a bateria dura-me apenas 1 dia.
Por este motivo vos endereço esta carta para que me possam resolver o problema, visto que no local onde o comprei não o resolvem.
Fico à espera duma resposta da vossa parte.
Obrigada
Atenciosamente
Juliana Martins
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