RECLAMAÇÃO

De: Sandra Cristina Ribeiro Silva
Souto-Bustelo
4560-042

Para:
Estabelecimento Miranda
Rua dos dois sentidos, nº106
4560-035 Penafiel

Assunto: Reclamação de um aparelho.

Eu, Sandra Silva, portadora do b.i.nº170936037, no passado dia 11 de Agosto comprei um MP4 no estabelecimento Miranda, no valor de 200 euros.
Não fiquei satisfeita com o aparelho que adquiri porque não estava em bom estado. Ao ligar o aparelho verifiquei que estava danificado.
Pretendo com esta reclamação obter um novo aparelho ou a devolução do dinheiro.

Aguardando resposta breve
Com os melhores comprimentos
Sandra Silva

Reclamação - Daniel

Daniel André Peixoto Ribeiro
Lugar da Estrada, Santa Marta
4560-765 Penafiel
Telefone: 916667999

Loja Vodafone, Penafiel
Rua Tem-Tem
4560 Penafiel

Penafiel, 22 de Fevereiro de 2010

Assunto: reclamação sobre contrato

Exmo. (s), Senhores

Venho por este meio reclamar do contrato que tenho com a Vodafone duma placa portátil de internet.
Há cerca de um ano ocorreu o seguinte caso: a placa foi furtada, num bar. Para além desse prejuízo, o pior foi ter de pagar o contrato da internet até ao final do prazo sem ter uso da placa e da internet. De facto já cancelei a placa e ela não pode ser mais utilizada.

A solução que proponho é acabar com o contrato sem ter de pagar o restante montante em falta uma vez que já não tenho placa.

Se não houver boa vontade, terei de accionar os meios legais.
Obrigado pela atenção.
Com os melhores comprimentos.

Reclamação Ricardo Sousa

Ricardo José Gomes de Sousa
Lugar da Agra Santa Marta
4560-765 Penafiel
Telefone: 912812387

Loja Worten
Rua do Bolhão
XXXX

Penafiel, 14 de Fevereiro de 2010

Exmo(s) senhores



Venho por este meio comunicar a Vossa Excelência, senhor gerente da loja Worten em Penafiel, que no dia, 14/02/2010 eu, Ricardo José Gomes de Sousa, portador do BI 6588525, comprei um leitor MP3 Apple ipod White 30GB pelo preço de 330 euros.
Ao ligá-lo percebi que o leitor MP3 se encontrava danificado porque não dava som.
Por este motivo, espero que Vossa Excelência encontre uma solução para este caso, ou que faça a devolução do dinheiro, ou se não for possível a troca por um novo leitor MP3.

Obrigado, pela atenção
Com os melhores cumprimentos.



Ricardo Sousa

manual da ratoeira

Manual de instruções:
Ratoeira
Introdução:
• A ratoeira é a forma mais eficaz para matar os roedores que tanto nos atormentam. Esta ratoeira é ecológica, económica sendo feita de materiais naturais e recicláveis (madeira, ferro) podendo ser utilizada várias vezes.

Índice:
• Discrição de peças………………………………………………………………………… 1
• Riscos/precauções/conselhos………………………………………………………. 2
• Funções/utilização………………………………………………………………………… 3
• Precauções ambientais ………………………………………………………………… 4
• Manutenção/limpeza …………………………………………………………………… 5
• Garantia ………………………………………………………………………………………. 6
• Montagem da ratoeira …………………………………………………………………. 7



Discrição das peças:

• Base de madeira;
• Molas;
• Arame;
• Queijo.

Riscos/ precauções/ conselhos:
• Cuidado ao montar a ratoeira, pode magoar os dedos;
• Manter fora do alcance das crianças;
• Em caso de acidente, contactar o 112;
• Cuidado com a montagem do objecto

Funções/ utilizador:
• Apanha ratos
• Mais eficaz com a ajuda do queijo


Precauções ambientais:
• Todas as peças da ratoeira são ecológicas e reutilizáveis.

Manutenção/limpeza:
• Ter sempre o “isco” (o queijo)
• Depois de ser utilizada deve ser desinfectada
• Pôr óleo nas molas
• Envernizar a base
• Não deixar o queijo passar da validade
• Depois de utilizada e desinfectada, deixá-la pronta para a próxima vítima.

Garantia:
• Dura até acabar

Montagem da ratoeira:
• Com a mão direita levantar a mola assassina
• Com a mão esquerda colocar o queijo na base da ratoeira (no gancho)
• Depois dos passos em cima realizados, largar a mola

Trabalho elaborado por:
Andreia Gaspar nº2
Sérgio Almeida nº 20
Miguel Vales nº 8

Reclamação - João Couto

João Couto

Rua da Vista Alegre, edif 324P,1ºdctº

4560-511 Penafiel

Feira Nova

Rua Lagarteira, Guilhufe

4560 Penafiel

Penafiel, 22 de Fevereiro de 2010

Assunto: Demora na resolução do problema do carregador avariado

Exmo(s). Senhor(es),

No passado dia 20 de Junho de 2009, dirigi-me ao vosso estabelecimento para reportar uma avaria num carregador de computador adquirido no vosso espaço. Informaram-me que seria contactado pouco tempo depois para levantar um carregador novo, visto que o outro foi para a garantia, até porque apenas o utilizei durante 2 semanas.

Visto que passa mais de meio ano e não me contactaram, escrevo esta carta de modo a que esse problema seja resolvido o mais rápido possível.

Solicito a resolução do problema num prazo de 8 dias, a partir do qual terei de entregar o caso aos assuntos jurídicos.

Sem outro assunto de momento,

João Couto

RECLAMAÇÂO/PROTESTO

Daniel José Vale da Silva
Rua Maestro Virgílio Pereira
4580-216 Paredes
Telem: 917614718


Worten
Rua das Pias
4580-228 Paredes


Eu, Daniel José Vale da Silva, portador do BI nº234243436, venho por este meio informar V. ex. de um problema técnico num mp4 que comprei no seu estabelecimento no dia 2 de Fevereiro do corrente ano.
Uma vez que se encontra dentro do prazo de garantia, gostaria de pedir a ajuda de um técnico, para que o problema seja resolvido.
Junto lhe envio uma fotocópia da factura.
Aguardando a sua responda.
Os melhores cumprimentos.
Daniel Silva

RECLAMAÇÃO / PROTESTO

Flávia Patrícia Moreira Pinto
Rua Ribeiro Bustelo
4560-041 Penafiel
Telemóvel: 912347822


J. Vinhas
Soc. Com Electrodomésticos, Lda.
Av. Sacadura Cabral, 143
4560-480 Penafiel
Fax: 255711950

Eu, Flávia Patrícia Moreira Pinto portadora do B.I. nº 877300456, venho por este meio informar v.ex de um problema técnico de um microondas Teka Me 20 e inox que comprei no seu estabelecimento no dia 23-12-2009.
Uma vez que o electrodoméstico tem garantia de 2 anos gostaria de solicitar a ajuda de um técnico para a resolução do problema.
Junto envio fotocópia da factura.
Aguardando resposta breve
Receba os melhores comprimentos
Flávia Pinto

reclamação

António Nunes Da Silva Almeida
Rua António Feliz
4560-000
Penafiel


PT Comunicações
Apartado 200
Lisboa


Eu, António Nunes Almeida, Portador do BI Nº 12065897, Venho por este meio manifestar o meu descontentamento com a PT Comunicações.
Tenho verificado nas últimas facturas do telefone que tem-me vindo a ser debitado um plano de minutos que eu não contratei. Telefonei para o apoio ao cliente da PT Comunicações para perguntar o porquê da activação do serviço, o funcionário que atendeu o meu telefonema disse que o serviço foi activado após terem falado com o titular da conta.
Eu disse que não é possível porque o titular da conta sou eu, e eu não falei com ninguém a propósito do serviço.
Manifestei ao funcionário que perdi a confiança na PT Comunicações. O que eu pretendo é a rescisão de todos os serviços que tenho com a empresa e a devolução do valor do plano, visto que não contratei o serviço.
Agradeço a maior brevidade na resolução deste problema.
Para qualquer esclarecimento deixo o meu nº de telemóvel 91 90255558.
Sem outro assunto
António Nunes Almeida

Reclamação - Nuno

Nuno Mendes
Rua do paço

4560-000 Penafiel
Telf: 910000008

worten
Rua das pocinhas
0000-000 Lousada

Penafiel, 22 Dezembro 2009

Exmo. (s) senhore (s)
Eu, Nuno Mendes, portador do B.I. nº 12345678, no passado dia 16 de Outubro dirigi-me ao estabelecimento na morada acima indicada, com a intenção de adquirir um mp3 multimédia Apple ipod white 30 GB. Após escolher o que me interessava paguei o aparelho, no valor de 330 euros.
No dia seguinte, quando fui ligar o aparelho, apercebi-me que o mesmo tinha um defeito: o visor não funcionava.
Perante tal facto, fui à loja para que me fosse entregue outro exemplar. Disseram que me seria dado um novo mp3, até ao final do mês, mas já se passaram dois meses e ainda continuo à espera.
Como é evidente, o atraso na resolução do problema tem-me trazido transtornos. Por isso, venho exigir que me seja devolvido um novo ipod no prazo de 8 dias.
Caso contrário, tenciono exigir os 330 euros.

Sem outro assunto de momento.

NUNO MENDES

CARTA DE RECLAMAÇÃO

Elvira Juliana Araújo Martins
Rua Calçada da Servicia Nº92
Ordem
4620-471 Lousada


JCA, Rua Ferrara Plaza
nº 36 - Carvalhosa - 4590-073
Paços de Ferreira


8 De Fevereiro de 2010

Ex.mo senhor JCA.
Venho por este meio informar os vossos serviços que, no passado dia 25 de Janeiro, fiz uma compra de um telemóvel de marca Motorola V3i D&G numa das vossas lojas e encontro-me insatisfeita com a compra que fiz.
Efectivamente, ao finalizar a minha compra a funcionária informou-me de que tinha que colocar o telemóvel a carregar durante 9 horas consecutivas. Assim o fiz, mas da vez seguinte que tive que voltar a carregar, o carregador não funcionava. Então dirigi-me à loja e a funcionária deu-me um carregador da concorrência que ao carregar faz um baralho insuportável. Quando me voltei a dirigir à loja a funcionária disse-me que era próprio desses carregadores, mas o que é certo é que o barulho não se aguenta e a bateria dura-me apenas 1 dia.
Por este motivo vos endereço esta carta para que me possam resolver o problema, visto que no local onde o comprei não o resolvem.
Fico à espera duma resposta da vossa parte.

Obrigada
Atenciosamente

Juliana Martins